Waarmee kunnen we je helpen?
We helpen je graag op weg. Kijk bij de onderstaande veelgestelde vragen of je vraag er misschien al tussen staat. Via het contactformulier hieronder kun je contact opnemen.
Direct contact met
Secretariaat Raiffeisenlaan info@phoenixopleidingen.nl 030 - 271 13 83 Meer over deze locatie
Secretariaat Nieuwegracht 16 info@phoenixopleidingen.nl 030 - 238 05 47 Meer over deze locatie
Financiële administratie debiteuren@phoenixopleidingen.nl 030 – 233 41 49
We zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8:00 tot 12:15 en van 12:45 tot 16:30 uur.
Veelgestelde vragen
Als je op een wachtlijst staat, nemen wij contact met je op zodra er een plek vrij komt in de opleiding of workshop van jouw keuze.
Wij hebben soms te maken met lange wachtlijsten, maar het is ook onze ervaring dat we vaak onverwacht snel mensen een plek kunnen geven.
Jammer genoeg niet. We hebben hier in onze panden geen ruimte voor.
Phoenix hecht eraan om te werken met divers samengestelde groepen. Voor zover we daar invloed op hebben, streven we naar een verhouding van voldoende mannen en vrouwen in elke groep. Dit kan betekenen dat er in een bepaalde groep nog ruimte is voor mannen en dat voor vrouwen de groep al vol is. Hiervan krijg je bericht nadat je je hebt ingeschreven.
In de lijst met data van jouw opleiding staan de begin- en eindtijden per dag aangegeven. Soms gelden er afwijkende tijden.
In de driejarige opleiding bijvoorbeeld, zijn er andere tijden voor de supervisies. Deze beginnen om 9.45 en 13.45 uur, een kwartier eerder dan je gewend bent.
Raiffeisenlaan 26A en 26B
Bij onze panden aan de Raiffeisenlaan is voldoende parkeergelegenheid. Tussen 6.00 en 11.00 uur is er betaald parkeren.
Let op! In de straten om ons heen kunnen andere tijden gelden.
Nieuwegracht 16 en 56
Aan de Nieuwegracht geldt betaald parkeren. De dichtstbijzijnde parkeergarages zijn die aan de Kruisstraat of de Springweg.
Al onze locaties zijn goed te bereiken met het OV.
Phoenix heeft verschillende locaties. Ben je vergeten waar je moet zijn? Kijk dan in MijnPhoenix, ofwel de Electronische leeromgeving (ELO). Hier vind je altijd de meest actuele informatie.
Moet je meerdere dagen achter elkaar bij Phoenix zijn? In de buurt van onze locaties zijn diverse accomodaties, van B&B's tot hotels. We kunnen je hier helaas niet in adviseren en verzoeken je zelf op zoek te gaan via de geëigende websites.
Wil je boeken bestellen en neemt je werkgever de kosten voor zijn rekening?
Dan heb je twee mogelijkheden:
- Je vraagt je werkgever om de boeken voor jou te bestellen en af te rekenen via iDeal.
- Je rekent zelf af via iDeal en declareert de kosten bij je werkgever.
Nadat je hebt betaald, ontvang je eerst een orderbevestiging en daarna een factuur. Deze laatste kun je gebruiken om de kosten te declareren.
Ieder Phoenixpand heeft een mand met gevonden voorwerpen. Je kunt hiernaar vragen wanneer je weer bij ons op locatie bent. Het is helaas niet mogelijk om vergeten spullen naar je op te sturen.